独山子区退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制本报告，所列资料数据的统计期限从2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，独山子区退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，严格遵守政府信息公开规定，认真开展政府信息公开工作，努力增加主动公开范围，保障人民群众的知情权、参与权和监督权，进一步增强我局公信度。

（一）主动公开方面

按照“以公开为常态，不公开为例外”的总体要求，遵循公正、公平、合法、便民的原则。完善公开方式，拓宽公开范围，在政府网站主动公开各类信息，依托独山子区政府门户网站“政府信息公开平台”，向社会公布本部门权责清单、行政执法“三项制度”，依法公开本部门工作职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等信息。畅通群众反映诉求渠道，主动接受社会监督。充分利用互联网+政务，加强部门协同，严格按照“最多跑一次”改革工作的决策部署，推进退役军人一件事办理，协调处理退役军人报到、落户、转接社保、医保等多次跑、多头跑的问题，方便群众办事。

（二）依申请公开情况

2024年我局未收到依申请公开政府信息事项，未发生行政复议和行政诉讼事项。

（三）平台建设方面

依托自治区一体化在线政务服务平台、政务服务大厅等线上线下渠道，及时准确更新并公开行政许可和其他管理服务事项办理条件、办理程序等办事指南信息，并确保线上线下渠道所公开事项办事指南信息的一致性，切实提升办事便利度，实现“一网通办，应驻尽驻”。根据政务公开工作要求积极推进新系统上线，重新认领录入审批事项25项，其中1个公共服务类事项办理权限下发至街道层级。安排专人对全部事项进行全面检查，不断梳理更新信息要素200余条，落实好办事指南整改工作，并上报整改情况报告1个，组织全体人员集中学习关于信息公开的相关政策法规6次，提高服务水平。

（四）监督保障方面

严格遵守敏感信息一律不得在网站公开发布工作要求，落实“三审三校”制度，严格审核每条信息内容,杜绝出现政府网站发布的信息存在严重政治方向、舆论导向、价值取向问题。修订完善《克拉玛依市独山子区退役军人事务局政府信息公开指南》，明确规定我局信息公开、依申请公开、责任追究等相关内容，不定期对政府信息公开情况进行检查，及时报送有关信息，如发现有错漏，立即清理，确保信息公开工作顺利开展。

2024年，我局未草拟以本部门名义印发或本部门代拟稿，以区政府名义印发的且公开属性为主动公开的政策文件或规范性文件。未发生行政执法案件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

2024年来局政府信息公开工作取得了一定的成效，但仍存在一些不足。一是信息公开不够全面；二是政策解读方面存在差距，解读方式单一。

（二）下一步计划

一是加强宣传渠道，对于一些应该公开的法律法规和政策性文件多渠道进行公开。二是做深做实政策解读工作。加大政策解读培训工作力度，重点解读与退役军人利益相关的政策法规。同时，围绕涉及退役军人的政策文件采取视频、动漫、问答等多种形式解读，及时主动回应关切。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，本年度政府信息公开申请未收取信息处理费用，特此报告。

独山子区退役军人事务局

2025年1月14日